التصنيفات
التسويق الرقمي كتابة محتوى

7 مهارات تسويق الكتروني مميز

لتصبح متخصص تسويق الكتروني مميز اليك هذا.

دعنا نكون صادقين بالقول ان التسويق الالكتروني من أكثر الوظائف التي يتجه إليها الكثير من الأشخاص. هناك توجه للعمل في التسويق الالكتروني نظراً لما تدر عليه من دخل ثابت. فقد أصبح التسويق الإلكتروني بمثابة جزء لا يتجزأ من حياتنا نظراً للتقدم التكنولوجي الهائل بحياتنا. نظرا لاعتماد الكثير من الأشخاص على التسوق عبر الويب. فقد ازدادت الحاجة إلى متخصصين تسويق الكتروني.

لذا سوف نعرض عليك بعض النصائح التي تجعلك خبير تسويق الكتروني.

هذا المقال موجه الى الذين ينوون أن يصبحوا زملائنا في مجال التسويق الإلكتروني و يصبحون مسوق الكتروني مميز.

هناك خمسة أمور من الأساسيات التي يجب ألَّا تُنْسَى لتكون أخصائي تسويق إلكتروني متميز.

تأهَّب دومًا للاستجابة إلى مطالب عملائك بصبر. اجعلهم سعداء وراضين من كل أعمالك بهذا ستمضي علاقتك مع العميل على نحو الأفضل.

1- بريد الكتروني احترافي ومتابعته باستمرار :

أول شيء يجب عليك امتلاكه لكي تبدأ رحلتك كمسوق الكتروني هي أن يكون لديك بريد إلكتروني.

لابد أن يكون لديك عنوان بريد إلكتروني مخصص للعمل. يجب فحصها باستمرار وقراءة الرسائل الواردة.

البريد الإلكتروني هو وسيلة الاتصال الأولى والأكثر احترافية بينك وبين العالم الخارجي على الإنترنت.

2- الحد المعقول من المعرفة باللغة الإنجليزية :

لابد أن يكون مستواك على الأقل مقبول في فهمك للغة الإنجليزية. هذا لأن أغلب محتوى الإنترنت باللغة الإنجليزية.

الانجليزية هي لغة التكنولوجيا بشكل عام ولغة الإنترنت بشكل خاص. في الحقيقة لا يمكنك تجاهل أهمية اللغة الإنجليزية في كل عمل متعلق بالإنترنت.

3- المقدرة على التعامل في محركات البحث وعلى رأسها جوجل :

 نجاحك كمسوق الكتروني يعتمد بشكل أساسي على هذه النقطة. فلو كان هناك جملة واحدة لديَ لمساعدة شخص ما في تعلم أي شيء.

فحتماً ستكون، تعلم وتعود أن تستخدم محرك البحث جوجل.

أي فكرة أو اى سؤال أو فضول يأتي على بالك، وتحتاج أن تعرف عنه سوف تجد الحل في جوجل و مواقع تتناوله وتتحدث عنه. أي سؤال يخطر على بالك أكتبه في جوجل، سوف تجد إجابة له أو على الأقل ستصل لطرف الخيط الخاص بالفكرة. ومع مرور الوقت سوف تتعلم كيف تفرق بين المواقع الجيدة، والمواقع التي لا تقدم قيمة حقيقية.

سوف تتعلم كيف تستطيع أن تصل لما تريد بسهولة أكبر.

4.​ تصويب التركيز نحو العملاء Client-centric :

المسوق المحترف يهتم بشكل كبير بعميله,احتياجاته ,رغباته, أحلامه ومشاكله. تبدأ كل محادثة تسويقية مع العميل و تنتهي به و تتمحور حول كيفية استفادته من خدماتك.

يستطيع المسوق الذي يفكر ويفهم العميل أن يخلق تجربة غنية وجذابة ومرضية له.

من المتوقع أن تصبح قدرة العلامات التجارية على خلق تجربة جيدة للعميل. الميزة التنافسية الأولى في المستقبل القريب، متجاوزة بذلك السعر والمنتج نفسه.

5- الإبداع:

يمكنك  الإبداعُ من ابتكار أمور لم يرها أحد من قبلك. فهو مفتاحك لإنتاج منتجات وخدمات فريدة ومفيدة لعملائك.

المسوق المحترف يقضي وقتًا طويلاً في التفكير وتحسين مقترحاته الإبداعية.

وبالمثل ، يحتاج المسوق الجيد إلى إيجاد أفكار وأساليب جديدة ومبتكرة لعملائه  فهو شخص يحب المخاطرة.

لا يخشى الفشل ولا يتردد في التخلص من فكرة سيئة و الرمي بها بعيداً.

التفكير الإبداعي والأفكار الخلاقة هما حجر الزاوية لكل ما يفعله.

6-الكتابة :

يستطيع المسوق الجيد صياغة  الرسائل باحترافية إذ يعرف تماماً كيفية إنشاء رسالة بريد إلكتروني.

كتابة طلب للحصول على خدمة من شريك تجاري أو كتابة اقتراح للعميل. المسوق الجيد يتقن قواعد اللغة و يعرف كذلك متى يخالفها.

كما أن المسوقين العصريين قد يحتاجون إلى صياغة مقالة, مدونة جذابة  ,نشرة صحفية, نص فيديو, دراسة الحالة.

ايضا يحتاج الى ورقة بيضاء, وصف المنتج, صفحة الهبوط أو أي من مئات الأشياء الأخرى. إتقان مهارات الكتابة أساسي و ضروري للغاية .

نصيحتنا لك: مارس الكتابة و خذ دورة تكوينية لتتعلم القواعد الأساسية. و اكتب ،اكتب ثم اكتب.

7.منصات التواصل الاجتماعي:

من منا لا يقر بالدور المهم لمنصات التواصل الاجتماعي فيما يخص التسويق؟!

الجواب توضحه لنا هذه الإحصائيات، بحيث يُقِرُّ 92 ٪ من المسوقين أن منصات التواصل الاجتماعي تكتسي أهمية بالغة للأعمال التجارية.

أكثر من 50٪ من مستخدميه من المسوقين يقولون أنه ساهم في تحسن نسبة المبيعات.

هل أنت على دراية بمنصات التواصل الاجتماعي الرئيسية؟

بما في ذلك نقاط القوة والضعف في كل منها؟ هل لديك إلمام بالجمهور المستهدف؟

هل يمكنك تحديد الشركات التي ستستفيد من منصات التواصل الاجتماعي و تلك التي لن تستفيد منها؟

اختيار القنوات الصحيحة والمحافظة على تواجد نشيط على وسائل التواصل الاجتماعي. ليس خيارًا بل ضرورة و غالبا ما يحتاج المسوقون لمسؤول خاص لإدارة منصات التواصل الاجتماعي بشكل فعال.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *